REGULAMIN sklepu internetowego scrap.com.pl
INFORMACJE OGÓLNE:
1) Sklep internetowy scrap.com.pl prowadzi firma: Loboz Informatyka Andrzej Łoboź
Z siedzibą: 40-224 Katowice, ul. 1 Maja 19a/3, zwana dalej Sprzedawcą.
NIP: 954-242-59-82
REGON: 241156445
Numery rachunków bankowych: Alior Bank S.A.
31 2490 0005 0000 4600 2944 5285
61 2490 0005 0000 4500 5338 6916
2) Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki. Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
3) Zdjęcia produktów marki „latarnia morska” oraz opisy wszystkich produktów należą do właściciela sklepu scrap.com.pl i wszelkie prawa do nich są zastrzeżone. Ich użycie w celach komercyjnych jest zabronione, za wyjątkiem uzyskania pisemnej zgody właściciela.
4) Złożenie zamówienia w sklepie scrap.com.pl jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu w całości.
5) Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany regulaminu sklepu scrap.com.pl. Aktualna wersja regulaminu znajduje się wyłącznie na stronie sklepu.
ZAMÓWIENIA:
1) Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym należy składać za pomocą formularza rejestracyjnego znajdującego się na stronie internetowej.
2) Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza
Zamówienia, w szczególności podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail do potwierdzenia zamówienia. Nie będą realizowane zamówienia, których nie uda się potwierdzić lub formularze zamówienia nie będą prawidłowo wypełnione.
3) Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje na podane konto e-mail, automatycznie generowany przez sklep, list elektroniczny ze szczegółami zamówienia.
4) Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. Realizacja zamówienia odbywa się niezwłocznie po otrzymaniu wpłaty na konto.
5) Do każdego zamówionego produktu dołączany jest paragon lub na życzenie faktura VAT.
6) W przypadku braku wpłaty po 10 dniach od złożenia zamówienia, zamówienie to jest anulowane.
WYSYŁKA:
1) Czas realizacji zamówienia 1-4 dni robocze.
2) Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub innych firm pocztowych lub kurierskich.
3) Czas dostawy zwykle 1-4 dni robocze.
UWAGA: w miesiącach listopad-grudzień dostawa może potrwać nawet 14 dni (na to niestety sklep scrap.com.pl nie ma wpływu).
4) Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nie leżących po stronie sklepu.
5) Koszt dostarczenia zamówionego towaru na terenie Polski wynosi:
- Poczta Polska 6zł (list polecony priorytetowy/ paczka priorytetowa, płatna z góry)
- Poczta Polska 16zł (przesyłka priorytetowa za pobraniem)
6) W przypadku zamówienia o wartości powyżej 120zł (nie dotyczy produktów promocyjnych oraz kuponów upominkowych), zawierającego co najmniej pięć produktów, koszty przesyłki drogą pocztową na terenie Polski lub przy pomocy Paczkomatu, przy zapłacie z góry pokrywa scrap.com.pl.
7) W przypadku gdy kupujący błędnie wypełnił adres doręczenia, Sklep pobiera dodatkową opłatę za ponowną wysyłkę w wysokości 12zł dla przesyłki opłaconej z góry oraz 20zł dla przesyłki pobraniowej. W przypadku braku uiszczenia opłaty dodatkowej sklep zastrzega sobie prawo do anulowania transakcji oraz zwrotu kwoty przelanej na poczet zamówienia, pomniejszonej o wartość opłaty dodatkowej.
8) W wypadku dokonania przelewu na konto Sklepu na niewłaściwą kwotą Sklep nie zwraca ewentualnej nadpłaty jeżeli kwota do zwrotu jest mniejsza niż 6zł- w takim wypadku koszt dostawy zostaje powiększony o nadpłatę.
9) W przypadku zaginięcia przesyłki, po 14 dniach od jej nadania sprzedawca zobowiązuje się do złożenia reklamacji na poczcie. Ponowne wysłanie przesyłki uzależnione jest od wyniku rozpatrzenia reklamacji.
10) W przypadku gdy zamówienie klienta nie zostało jeszcze zrealizowane, może on dołożyć do niego dodatkowe zamówienie korzystając z opcji dostawy "Zamówienie łączone". W przypadku gdy suma wartości produktów w połączonych zamówieniach przekracza 120zł, opłata za przesyłkę pierwszego zamówienia nie jest naliczana. Opłata za łączenie zamówień wynosi 3zł od każdego dodatkowego zamówienia niezależnie od wartości zamówień.
ZWROTY I REKLAMACJE
1) Klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki
2) Zwrot jest możliwy tylko w przypadku gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony (dotyczy to także opakowania).
3) Towar powinien zostać odesłany przez kupującego w takim stanie, w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z paragonem lub fakturą na adres sklepu.
4) Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem na konto wskazane przez Klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Koszt przesyłki reklamowanego towaru ponosi kupujący.
5) Zdjęcia i opisy produktów mają charakter informacyjny i nie mogą być podstawą reklamacji.
6) Reklamacje jakościowe składać należy na piśmie na adres sklepu lub poprzez email na adres sklep@scrap.com.pl. Produkty znajdujące się w ofercie sklepu objęte są 12 miesięczną gwarancją.
7) Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni od otrzymania zawiadomienia.
8) Sklep scrap.com.pl ponosi koszty zwrotu towaru z wadami poprzez zwrot kosztów przesyłki na konto reklamującego.
INFORMACJE DODATKOWE
1) Wszystkie dane osobowe klientów podawane podczas dokonywania zakupów są poufne i w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r.”O ochronie danych osobowych”.
2) Klient ma prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych osobowych oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
3) We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
4) Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z u jest sąd właściwy dla siedziby firmy sprzedającej.
Sklep scrap.com.pl udostępnia następujące formy płatności
1) Przelew na konto bankowe firmy Loboz Informatyka Andrzej Łoboź.
2) Transfer w systemie PayPal.
3) Przelew w systemie „Przelewy24. Bezpieczne zakupy”
4) Płatność za pobraniem pocztowym (zapłata listonoszowi przy odbiorze przesyłki).
5) Zapłata gotówką przy odbiorze osobistym.
Sklep scrap.com.pl dokłada wszelkich starań, aby zrealizować każde złożone w sklepie zamówienie.
1) W przypadku błędu systemu powodującego sprzedaż większej ilości przedmiotów niż wynika to ze stanów magazynowych, zamówienia realizowane są w kolejności złożenia.
2) Kupującemu, którego zamówienie nie może być zrealizowane w całości, przysługuje prawo do rezygnacji z całego zamówienia.
3) Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku gdy treść zamówienia zawiera ewidentne błędy lub jest wynikiem nieuprawnionego działania osób trzecich, lub jest wynikiem przestępstwa (w szczególności dotyczy to produktów o zerowej lub rażąco zaniżonej cenie, produktów i usług nie mieszczących się w asortymencie sklepu, niepoprawnie naliczonych rabatów lub zniżek, zapłaty za pomocą skradzionej karty kredytowej lub za pomocą skradzionego kodu upominkowego).
|
